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- Em caso de não entrega do produto (problemas relacionados aos correios/envio), a Graaf Editora se responsabilizará pelo reembolso da quantia (caso não chegue ao destino e o comprador não tenha mais interesse) ou por fazer o envio novamente ao cliente (sem custos adicionais ao cliente).

- Em caso de não entrega do produto (problemas com o endereço dado pelo cliente), reembolsaremos a quantia (caso não chegue ao destino e o comprador não tenha mais interesse), mas o reenvio terá custo adicional do mesmo valor de frete pago anteriormente. 

 

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